葡萄(2)(1 / 2)
2014年10月1日,十一小长假的第一天,下午五点半,陈撄宁打工的饭店。
这家饭店主营北京菜,上下两层,面积很大,仿古的装修风格,沥粉贴金,重施五彩,显得辉煌气派。waiter和waitress都穿着仿清朝宫廷的服饰,女的穿宽旗袍戴格格帽,男的穿长袍马褂戴西瓜帽。虽然那衣服到处都是线头,质量差得很,但是陈撄宁穿上身颇像个清朝王府的贵公子。他因为长相讨喜,被领班安排做包间的传菜生。
正是饭点,又值长假第一天,店里的生意异常火爆,楼上15个包间全满,楼下的散座还排起了号。生意一旺,就显得人手紧缺,陈撄宁一个人要管5个包间,按一个包间12个菜算,60个菜保证40分钟内上齐,足以把人忙个脚不沾地。
幸好他人聪明,想着只要有条理,就能既快又不出错。他把五个包间编号12345,传菜车上下两层,分成四块,编号1234,端在手上的是5。这样最多一趟能运9个菜,且只要按照编号分,就不会分错。
但是这种跟人打交道的服务工作,不确定性就在于你什么样的人都有可能碰上,自己工作干好了,不一定就能顺当。假期工第一天,陈撄宁就碰上了一桌刺儿头。那是编号4的一间客人,七八个小年轻,有男有女,看着都是未成年,但穿着打扮很社会。正对门的座位上,是一个光头微胖男,面相很凶。
陈撄宁进屋上第一道菜的时候,光头男就挑刺儿说:
“服务员,能不能手脚麻利点?一个乾隆白菜就上了十多分钟,想饿死我们啊!”
“抱歉,今天客人多,后厨已经加紧做了。”陈撄宁很客气地说。
“你蒙我哪?这乾隆白菜用现做吗,都是备好了的凉菜,就是你自个儿上的慢,还给后厨甩锅?”
“……”陈撄宁看出来对方不怀好意,也无意跟他争辩,说了句“不好意思”就转身推车走了。
他还特意到后厨跟厨师长说了,那个包间的客人像是要挑事儿,尽量快点安排他们的菜。
几分钟后,他再推着菜到4号间的时候,一个浓妆艳抹的姑娘又开口怼他:“刚才怎么话没说完你就走了?你这服务态度,是想让我们找经理来说道说道吗?”
陈撄宁客客气气地说:“按照店里的承诺,40分钟内会把菜给您上齐,如果40分钟后没上齐,您可以找我们领导过来。”
说完端起一盘豌豆黄放在餐桌转盘上。他刚放下,坐在光头男旁边的“浓妆艳抹”说道:“那盘放我这来,我爱吃。”
陈撄宁耐着性子,把那盘豌豆黄转给了她。但同时,刚才在光头男面前的乾隆白菜就给转到了别处。陈撄宁刚想上另一个菜,光头男说:“你怎么把我乾隆白菜转走了?我刚要夹呢!”
陈撄宁只好把乾隆白菜给他端到跟前儿去。
他走回去端起下一道菜,上桌前特意问了一句:“这盘炒肝儿放哪?”
“卧槽,谁他妈点的炒肝儿呀?不知道我一闻那味儿就想吐?” “浓妆艳抹”嗔怪道。
光头男看起来像她男朋友,搂了搂她肩膀安抚道:“你不喜欢咱就退了啊,退了。”于是扭头对陈撄宁说:“这菜我们不要了,退了吧!”
“额,先生不好意思,上了的菜是不能退的。”
“这不还没上桌呢吗?”
“已经做出来了,按规定都是不能退的,除非菜品本身有什么问题。”
“什么狗屁规定?别桌有要的你给别桌上了不就行了?你这人怎么死心眼儿?”
陈撄宁心想,反正炒肝儿是店里招牌菜,点的人肯定不少,这桌人明显找茬儿,何必跟他们硬刚,如果耽误了时间40分钟上不齐菜,那才落人口实。于是当即决定违规给他们退菜。
“好,先生,那就给您退了。现在麻烦您看一下点菜单,还有没有别的菜需要退,我一并给您退了。”
做得最靠外的一个花衬衫男接过点菜单看了一眼,说:“就按这个上吧。”
陈撄宁推着传菜车出去后,花衬衫男说道:“卧槽嘞,这小子脾气也太好了吧?”
整桌人大笑。
光头男骂道:“别他妈笑了,赶紧想辙!”
等几分钟后,陈撄宁再来的时候,整桌人都安安静静地看着他把菜上完,什么也没说。就在陈撄宁以为逃过一劫刚要走的时候,光头男又开腔了:“给我们开酒倒酒。”
陈撄宁开门探头出去,叫服务员小姐姐进来倒酒。
光头男说:“让你倒呢!”
陈撄宁不示弱:“我是传菜生,不负责倒酒,我们服务员会给您倒。”